La protection de vos données personnelles est importante pour ADIRAL Assistance. Cette page explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est ADIRAL Assistance, 3, rue Kellermann – Z.A. des Maréchaux, C.S. 11004, 67451 Mundolsheim Cedex (SIRET 808 309 629 00018).
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@adiral-assistance.fr, ou par courrier à l’adresse ci-dessus.
2. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
2.1 Formulaire de contact
- Données : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), sujet et objet de la demande, message.
- Finalité : répondre à votre demande de renseignements.
- Base légale : votre consentement (case à cocher) et, le cas échéant, nos mesures précontractuelles à votre demande.
- Destinataires : les services internes d’ADIRAL Assistance concernés par votre demande, ainsi que notre prestataire technique d’envoi de formulaires (submit-form.com) qui achemine votre message vers notre messagerie.
Important : ne communiquez pas d’informations sur votre état de santé (pathologie, traitement, ordonnance…) via le formulaire de contact. Pour toute question relative à votre suivi, contactez directement votre agence ou votre équipe soignante.
2.2 Demandes de rendez-vous en agence
- Données : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Finalité : vous recontacter pour organiser un rendez-vous dans l’un de nos magasins.
- Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Durée de conservation : 2 ans maximum après le dernier contact, sauf demande de suppression de votre part.
2.3 Candidatures et offres d’emploi
- Finalité : gestion du recrutement.
- Base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime.
- Durée de conservation : 2 ans maximum après le dernier contact, sauf demande de suppression de votre part.
2.4 Données de navigation
Comme tout site internet, notre hébergeur et nos outils techniques enregistrent des données de connexion (adresse IP, date et heure, pages consultées, navigateur) à des fins de sécurité, de bon fonctionnement et de statistiques techniques. Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
3. Cookies et traceurs
Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (et, pour les administrateurs, à la connexion) peuvent être déposés ; ils ne nécessitent pas votre consentement.
Si nous ajoutons un jour un outil de mesure d’audience ou un contenu intégré (vidéo, carte…) déposant des cookies, nous vous demanderons votre accord au préalable via un bandeau de cookies, et cette page sera mise à jour.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
4. Services tiers chargés par le site
Pour s’afficher, ce site fait appel à des services externes qui reçoivent nécessairement votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur :
- Google Fonts (Google) : polices de caractères.
- jsDelivr et cdnjs / Cloudflare : bibliothèques de mise en forme et icônes.
- LinkedIn (media.licdn.com) : photos de certains membres de la gouvernance.
- Unsplash : certaines illustrations.
5. Liens vers d’autres sites et services
Ce site contient des liens vers des services externes qui ont leur propre politique de confidentialité :
- Prise de rendez-vous en ligne (rendez-vous.adiral-assistance.fr)
- Application Morpheos (adiral.morpheos.fr) : suivi de traitement par PPC. Les données de santé saisies dans l’application sont traitées dans le cadre de votre prise en charge ; reportez-vous à la politique de confidentialité de l’application.
- ADIRAL (association) (adiral.fr), ADIRAL Formation (adiral-formation.fr), YouTube, Facebook et LinkedIn (liens de partage des articles).
Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites ; nous vous invitons à consulter leurs propres politiques.
6. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont destinées aux services internes d’ADIRAL Assistance. Elles peuvent être traitées, sur nos instructions, par nos prestataires techniques : OVH (hébergeur du site), submit-form.com (acheminement des messages du formulaire de contact), prestataire de sauvegarde, prestataire de maintenance du site. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint, sauvegardes, mises à jour régulières).
8. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition, pour des motifs légitimes ;
- droit à la portabilité, lorsqu’il s’applique ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez-nous à contact@adiral-assistance.fr, via la page contact en choisissant l’objet « Informatique et libertés », ou par courrier à l’adresse indiquée à l’article 1. Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
9. Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte d’évolutions légales ou du site. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.
10. Contact
ADIRAL Assistance – 3, rue Kellermann, C.S. 11004, 67451 Mundolsheim Cedex
Tél. : 03 88 18 08 30
E-mail : contact@adiral-assistance.fr